Mediazione nei gruppi e nelle organizzazioni – Outlet
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Tecniche e metodi ispirati alla Comunicazione Nonviolenta
Un libro incentrato sulla pratica della mediazione, con la presentazione di un’ampia gamma di tecniche e di metodi nelle loro diverse fasi, sperimentate e rielaborate attraverso una lunga esperienza di lavoro nella soluzione di conflitti di gruppo.
Uno scrigno di conoscenze, esperienze, idee ed ispirazioni, utili soprattutto a chi si cimenta professionalmente con il lavoro di gruppo: mediatori, dirigenti, manager, facilitatori, formatori, educatori e trainer.
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Descrizione
Grazie all’esposizione di casi concreti nel lavoro di mediazione, il lettore ha la possibilità di familiarizzare con gli strumenti del mestiere. Accanto al know how tecnico emergono i cardini di una buona condotta nel lavoro di mediazione dei conflitti: presenza, trasparenza, empatia e fiducia nel processo.
Monika Oboth, esperta di sviluppo delle organizzazioni, mediatrice, formatrice nell’ambito della mediazione, trainer in Comunicazione Nonviolenta, direttore commerciale del Business Mediation Center (BMC).
Gabriele Seils, giornalista, trainer in Comunicazione Nonviolenta, membro del Business Mediation Center (BMC). Ha curato il libro-intervista a Marshall Rosenberg Preferisci avere ragione o essere felice?, Edizioni Esserci.
COLLANA: Ecomanagement
FORMATO: 15 X 23
LEGATURA: Filo Refe
PAGINE: 176
Informazioni aggiuntive
| Peso | 0,330 kg |
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