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Mediazione nei gruppi e nelle organizzazioni

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Tecniche e metodi ispirati alla Comunicazione Nonviolenta

Un libro incentrato sulla pratica della mediazione, con la presentazione di un’ampia gamma di tecniche e di metodi nelle loro diverse fasi, sperimentate e rielaborate attraverso una lunga esperienza di lavoro nella soluzione di conflitti di gruppo.

 

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Descrizione

Grazie all’esposizione di casi concreti nel lavoro di mediazione, il lettore ha la possibilità di familiarizzare con gli strumenti del mestiere. Accanto al know how tecnico emergono i cardini di una buona condotta nel lavoro di mediazione dei conflitti: presenza, trasparenza, empatia e fiducia nel processo.

Uno scrigno di conoscenze, esperienze, idee ed ispirazioni, utili soprattutto a chi si cimenta professionalmente con il lavoro di gruppo: mediatori, dirigenti, manager, facilitatori, formatori, educatori e trainer.

COLLANA: Ecomanagement
FORMATO: 15 X 23
LEGATURA: Filo Refe
PAGINE: 176

AUTORI:
Monika Oboth: esperta di sviluppo delle organizzazioni, mediatrice, formatrice nell’ambito della mediazione, trainer in Comunicazione Nonviolenta, direttore commerciale del Business Mediation Center (BMC).

Gabriele Seils: giornalista, trainer in Comunicazione Nonviolenta, membro del Business Mediation Center (BMC). Ha curato il libro-intervista a Marshall Rosenberg Preferisci avere ragione o essere felice?, Edizioni Esserci.

1 review for Mediazione nei gruppi e nelle organizzazioni

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    Sono un allenatore. La palestra, lo spogliatoio, gli uffici di staff e dirigenti sono ambienti dove il conflitto c’è e spesso viene nascosto. Libro utilissimo!

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